郑州酷骑单车押金？酷骑共享单车押金怎么退

vnshog9462 2024-04-10

一、酷奇单车押金怎么退

酷骑单车目前即将倒闭，不少之前使用过酷骑单车，缴纳了押金的小伙伴，都想要把自己的押金给退回来，但是发现退押金成为了一个难题。为此，酷骑单车这几天也是特别推出了退款专线功能，帮助用户更方便的退押金。

酷奇单车退款专线详细介绍

11月 20日上午，酷骑单车官方微信公众号发布《酷骑单车后续使用及退押金事宜的通知》(以下简称《通知》)称，经过一系列磋商与谈判，最终委托四川拜客科技有限责任公司代运营管理和运维工作(不包括债务)。

《通知》表示，想要继续使用酷骑单车的用户，可以使用微信扫描车身二维码，使用由拜客提供的小程序开锁，免押金用车。

《通知》内还提到，现在用户可以使用 2种方式来退押金，分别是：

途径一：用户本人持身份证或驾照、护照等有效证件，前往四川省成都市高新区吉泰路 588号海洋中心(莱普敦公馆) 1栋 708室办理;

途径二：酷奇单车为那些不方便到达现场的用户开通了退押金专线，用户可以选择拨打专线号码18610621301、 13426421951或 15711055034来申请押金的退还，专线工作时间是周一至周日的9：30-17：00。

二、酷骑单车押金多久退

酷骑共享单车押金退的方法如下：

操作环境：华为p40、Android8.0.0、酷骑APP最新版等。

1、首先打开手机上的APP点击头像找到我的钱包进入。

2、在我的钱包中点击我的押金进入。

3、最后点击下方的退押金，在弹出的菜单窗口点击确定即可。

酷骑单车退押金注意事项：

1、首先看看有没有关于押金的退款申明，根据上面的条款评判自己是否符合退还押金的条件。

2、如果过了好几天押金还没退回的话，可以在公众号里和客服联系，一般客服会有回复。

3、如果大家的押金一直退不回的话，建议大家多多联系客服，直接在客户端里就有客服的联系方式，或者写意见反馈。

4、如果拖的时间不是特别久的话就再等等，相信押金一定可以退回来的。只是再用共享单车的时候应该要注意一点，如果可以的话就及时把押金退了。

三、酷骑单车押金还能退吗

记者了解到，酷骑单车在全国引起中消协的多次积极介入。自去年11月23日以来，中消协不断收到酷骑单车消费者来信，至当年12月21日已收到2064封，要求退还押金、预付费，控告酷骑公司涉嫌集资诈骗等。

办公地点已人去楼空，根据其在办公场所张贴的《酷骑单车后续使用及退押金事宜的通知》，中消协委托四川省保护消费者权益委员会，对酷骑宣称的位于四川的退押金场所进行调查，发现该房屋系私人产业，酷骑单车并未与房主达成租赁协议，现场也无法找到公司相关人员。由于酷骑公司所发通知不实，误导大量消费者不断前往讨要押金。

去年12月12日，中消协向酷骑公司发出公开信，要求酷骑公司相关责任人主动与中消协或有关部门联系并说明情况，主动配合有关部门调查取证，依法承担企业及个人应负法律责任，主动回应消费者关切和公众质疑，并向消费者公开道歉。但酷骑公司及其主要负责人至今仍不露面、不联系、不回应。为避免消费者遭受更大损失，中消协已于去年12月份向公安机关举报，申请立案侦查。

安徽省消保委相关部门表示，他们会密切关注酷骑单车一事的进展，随时帮助消费者维权。