戴尔售后技术服务电话 戴尔售后技术支持电话
戴尔客服电话24小时售后
戴尔的售后服务热线如下:
1、Inspiron(灵越)产品售后技术支持
800-858-2968(座机-免费);400-886-8611(手机-市话费)
工作日:8:30- 21:00,周六 8:30- 17:30。
2、XPS、Alienware(外星人)产品技术支持
800-858-0540(座机-免费);400-884-5115(手机-市话费)
工作日:全天候24小时
3、全智服务&先智服务专线 Inspiron、XPS、Alienware
800-858-2925(座机-免费);400-881-2101(手机-市话费)
工作日:全天候24小时
4、外设产品及软件技术支持
800-858-2311(座机-免费)
工作日:8:30- 17:30
5、客户关怀部
800-858-2060(座机-免费);400-881-2108(手机-市话费)
工作日:8:30- 17:30
以上内容参考戴尔官网-联系我们
戴尔24小时人工客服电话
戴尔24小时人工客服电话:800-858-0540(座机-免费),400-884-5115。
常规工作时段(法定工作日8:30-17:30)之外的支持服务将取决于电脑所享有的服务类型和响应级别。
依据《微型计算机商品修理更换退货责任规定》(简称“三包规定”),在三包有效期内,消费者凭发货票和三包凭证办理修理、换货、退货,请您主动出示发票和购物凭证,以获得相关的保修权益。
戴尔售后注意事项
1、购机前后一定要到DELL在线销售官网把买的这个型号的售后承诺页面截图,尤其是写了“完美面板保证”、“优质面板保证”以及“3年先行更换服务”的字样。
2、取得DELL官方销售人员关于3年先行更换服务解释的对话截图。
3、需要售后的时候,电话要打,邮件要发,向不同部门和渠道进行报修。因为DELL的客户类型划分得很多,你只打一个电话可能会转来转去耽误更多时间,还不一定能找对人。多渠道报修、投诉,也能有更大几率遇到较好的客服。
戴尔售后技术支持电话
戴尔产品的相关售后电话:
戴尔(DELL)lnspirom系列售后座机:800-858-296、手机:400-886-8611。
戴尔(DELL)XPS&Alinware系列售后座机:800=858=0540、手机:400-886-8611。
戴尔(DELL)Premium Support服务系列售后座机:800-858-2925、手机:400-881-2101。
以上联系方式均来自戴尔(中国)官方,如有变动请以戴尔(中国)官方公布号码为准。
其他人工服务电话:
1、Inspiron(灵越)产品售后技术支持:800-858-2968(座机-免费)、400-886-8611(手机-市话费)。
2、XPS、Alienware(外星人)产品技术支持:800-858-0540(座机-免费)、400-884-5115(手机-市话费)。
3、全智服务&先智服务专线Inspiron、XPS、Alienware:800-858-2925(座机-免费)、400-881-2101(手机-市话费)。
戴尔售后服务电话是多少
电话:800-858-0635 24小时全天在线服务。
手机:400-811-2101
同时戴尔也支持微信在线咨询,微信关注"戴尔技术支持",就可以在线咨询了。
服务范围:
1、针对家用产品灵越(Inspiron)、XPS、外星人(Alienware)系列机型提供基础技术支持服务(Basic Support)、全智服务(Premium Support)和先智服务(Premium Support Plus)。
2、针对商用成就Vostro/成铭Chenming、Latitude、OptiPlex系列机型提供基础技术支持服务(Basic Support)。
如果您的机器享受Pro Support(金牌专家服务)、Pro Support Plus(白金专家服务)以及其他商用工作站、服务器技术支持应联系技术支持热线。
扩展资料:
意外损坏服务的保修范围:碰撞、进液、挤压、电涌等意外损坏发生时,可享受服务有效期内每年限1次的含适配器在内的硬件免费保修服务。
因在不恰当环境使用、蓄意破坏或者盗窃、丢失、自然灾害等不可抗力造成的损坏无法获得维修。
上门服务:由戴尔专业的技术工程师,通过电话、邮件、或者网上在线聊天的方式,为客户远程诊断确定问题发生的根本原因,若远程诊断未能解决客户问题并诊断出是硬件故障,可商定工作日预约工程师免费携部件上门维修或更换。
参考资料来源:戴尔官网—售后服务及热门咨询
参考资料来源:戴尔官网—技术支持微信公众平台
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